IT Betreuung für wachsende Unternehmen
Verlässliche IT-Betreuung mit festen Ansprechpartnern. Remote-Support, laufende Wartung und strategische Begleitung. Standortunabhängig und skalierbar.
IT-Betreuung für verteilte Teams
Alle Betreuungsleistungen werden remote erbracht. Sichere Fernzugriffe, strukturierte Prozesse und dokumentierte Ergebnisse. Unabhängig vom Standort Ihrer Mitarbeiter.
Remote-Support
Ansprechpartner für Ihre Mitarbeiter bei IT-Fragen. Schnelle Hilfe über sichere Fernzugriffe.
Laufende Wartung
Regelmäßige Updates und Sicherheitsprüfungen. Remote durchgeführt, dokumentiert.
Backup-Überwachung
Kontrolle Ihrer Datensicherung über Monitoring-Systeme. Unabhängig vom Speicherort.
System-Monitoring
Überwachung verteilter Systeme. Probleme erkennen, bevor sie den Betrieb stören.
Geplante Termine
Regelmäßige Video-Calls für Besprechungen. Wartungsfenster nach Absprache.
Dokumentation
Vollständige Dokumentation Ihrer IT. Änderungen werden protokolliert und sind nachvollziehbar.
Betreuung ohne Standortbindung
IT-Betreuung funktioniert hervorragend remote. Sichere Fernzugriffe ermöglichen uns, Ihre Systeme zu warten und Probleme zu lösen, ohne dass jemand vor Ort sein muss.
Ihre Mitarbeiter erreichen uns per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem. Die Kommunikation ist persönlich und direkt, auch wenn wir nicht physisch präsent sind.
- Feste Ansprechpartner, die Ihre IT kennen
- Support über sichere Fernzugriffe
- Erreichbar per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Regelmäßige Video-Calls für Abstimmungen
- Vollständige Dokumentation aller Maßnahmen
Warum regelmäßige Betreuung
Kontinuierliche IT-Betreuung bedeutet, dass wir Ihr Unternehmen und Ihre Systeme kennen. Bei Problemen müssen Sie nicht jedes Mal von vorne erklären, wie Ihre IT aufgebaut ist.
Wir kennen Ihre IT
Keine Einarbeitung bei jeder Anfrage. Wir wissen, wie Ihre Systeme funktionieren.
Schnellere Problemlösung
Durch Dokumentation und Erfahrung lösen wir Probleme effizienter.
Weniger Ausfälle
Regelmäßige Wartung verhindert viele Probleme, bevor sie entstehen.
Planbare Kosten
Feste monatliche Betreuungspauschale statt unkalkulierbarer Einzelrechnungen.
Skalierbarkeit
Betreuung, die mit Ihrem Unternehmen wächst. Neue Standorte oder Mitarbeiter schnell integriert.
Persönliche Betreuung
Feste Ansprechpartner, die Ihr Unternehmen kennen. Keine anonymen Hotlines, sondern direkte Kommunikation.
Schnelle Reaktion
Kurze Reaktionszeiten bei Störungen. Remote-Zugriff ermöglicht sofortige Analyse und Hilfe.
Strategische Begleitung
Wir denken mit und geben Empfehlungen für die Weiterentwicklung Ihrer IT passend zu Ihrem Wachstum.
Typische Kunden und Einsatzszenarien
IT-Betreuung für Unternehmen, die wachsen und ihre IT nicht an einen Standort binden möchten.
Wachsende Unternehmen
Organisationen, deren IT-Anforderungen mit dem Geschäft steigen und die einen skalierbaren Partner suchen.
Verteilte Teams
Unternehmen mit Mitarbeitern an verschiedenen Standorten oder im Home-Office.
Unternehmen ohne IT-Abteilung
Firmen, die ihre IT komplett an einen externen Partner auslagern möchten.
Remote-First-Unternehmen
Organisationen, die primär mit verteilten Teams arbeiten und standortunabhängige Betreuung brauchen.
Internationale Organisationen
Unternehmen mit Standorten in verschiedenen Ländern und Zeitzonen.
Unternehmen mit Wechselbereitschaft
Firmen, die mit ihrem aktuellen IT-Dienstleister unzufrieden sind und einen zuverlässigen Partner suchen.
So starten wir die Zusammenarbeit
Strukturierter Einstieg in die laufende Betreuung. Alle Schritte erfolgen remote.
Erstgespräch
Video-Call zum Kennenlernen. Ihre Situation, Ihre Anforderungen, Ihre Erwartungen.
Bestandsaufnahme
Remote-Erfassung Ihrer IT-Systeme, Dokumentation des Ist-Zustands.
Onboarding
Einrichtung der Zugänge, Übernahme der Betreuung, Einführung ins Ticketsystem.
Laufende Betreuung
Regelmäßige Wartung, Support bei Anfragen, kontinuierliche Optimierung.
So erreichen Sie uns
Mehrere Kommunikationskanäle für unterschiedliche Anliegen. Persönliche Ansprechpartner, die Ihr Unternehmen kennen und schnell helfen können.
Kommunikationskanäle
Telefon
Direkter Draht zu Ihrem Ansprechpartner
Ticketsystem
Nachverfolgbare Anfragen mit Status-Updates
Fernzugriff
Sichere Remote-Unterstützung bei Problemen